Politique de Confidentialité – phanoulaine.fr
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site phanoulaine.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Phanou Laine s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Phanou Laine – Entreprise individuelle
Dirigeante : Stéphan PLEWA
Adresse : 135 chemin Del Riou – 82100 CASTELSARRASIN – France
E‑mail : phanoulaine@gmail.com
3. Données collectées
Le site phanoulaine.fr collecte uniquement les données nécessaires au traitement des commandes effectuées via le module de paiement Stripe.
Les données susceptibles d’être collectées sont :
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e‑mail
Adresse de livraison
Informations liées à la commande (produits, montant, date)
Aucune donnée bancaire n’est collectée directement par Phanou Laine. Les paiements sont traités exclusivement par Stripe, conforme aux normes de sécurité PCI‑DSS.
4. Absence de collecte inutile
Le site ne collecte pas :
de données de navigation via Google Analytics ou équivalent
de données pour une newsletter
de données liées à la création de compte client (aucun compte n’est créé)
Aucun cookie de suivi n’est utilisé à des fins statistiques ou publicitaires.
5. Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
traiter et expédier les commandes
assurer le suivi client
gérer les paiements via Stripe
répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales ou marketing.
6. Base légale
Le traitement des données repose sur :
l’exécution d’un contrat (commande passée sur le site)
l’intérêt légitime (gestion du service client)
le consentement, lorsque l’utilisateur envoie volontairement un message via le formulaire de contact
7. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la commande et au respect des obligations légales (notamment comptables).
Les messages envoyés via le formulaire de contact sont conservés le temps de traiter la demande.
8. Partage des données
Les données peuvent être transmises uniquement à :
Stripe, pour le traitement sécurisé des paiements
Les services de livraison, pour l’expédition des commandes
Phanou Laine ne vend, ne loue et ne partage jamais les données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
9. Sécurité des données
Phanou Laine met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre :
la perte
l’accès non autorisé
la modification
la divulgation
10. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
droit d’accès
droit de rectification
droit de suppression
droit d’opposition
droit à la limitation du traitement
droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande à : 📧 phanoulaine@gmail.com
11. Cookies
Le site phanoulaine.fr utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de suivi n’est utilisé.
12. Contact
Pour toute question concernant la Politique de Confidentialité ou la gestion des données personnelles : 📧 phanoulaine@gmail.com 📍 135 chemin Del Riou – 82100 CASTELSARRASIN